Veelgestelde vragen

Ja, het canvas (de baseplates) zijn inbegrepen bij de prijs.

De lijst is optioneel mee te bestellen. De prijs voor het frame wordt bij de 'Formaten en prijzen' vermeld en tijdens het bestelproces en in het winkelmandje.

Nee, onze producten zijn gemaakt van LEGO^® compatible bricks. Qua vorm zijn ze exact hetzelfde, maar er zijn vele malen meer kleuren beschikbaar, waardoor het eindresultaat er veel realistischer uitziet. Waar LEGO^® maar een handjevol kleuren heeft, bieden wij ruim 70 kleuren aan.

We proberen altijd voldoende steentjes te leveren, meer dan dat nodig is om je pixelart te maken. Mocht je toch te weinig steentjes hebben ontvangen, neem dat zo snel mogelijk contact met ons op, dan sturen wij de missende steentjes na.

Wij proberen je bestelling afhankelijk van het tijdstip van bestellen binnen 2 werkdagen te versturen, mits alles op voorraad is. Alle informatie over de levering is hier te vinden.

Alle verschillende kleuren bricks worden in aparte zakjes verpakt, met de kleurcode erop vermeld. Alle onderdelen voor het canvas en de lijst worden in aparte zakken verpakt. Alles wordt uiteindelijk verzonden in een stevige kartonnen doos.

We kiezen er bewust voor om de handleiding niet standaard geprint mee te leveren. Dit bespaart een hoop papier. De bouwhandleiding wordt ter download aangeboden. Je kunt er uiteraard zelf altijd voor kiezen om deze te printen.

Zodra je bestelling wordt verzonden ontvang je hiervan per e-mail een bevestiging. In deze e-mail staat ook de link naar de downloadpagina met bijbehorende download code.

Geen probleem, wij kunnen deze altijd voor je achterhalen. Neem in dat geval even contact met ons op, dan helpen wij je verder.

Alle steentjes zijn LEGO^® compatible en kunnen in combinatie met echt LEGO^® worden gebruikt. De steentjes zijn gemaakt van ABS plastic, net als de echte steentjes.
Door compatible bricks te gebruiken kunnen we meer kleuren aanbieden, wat het eindresultaat aanzienlijk verbetert!

De pixelarts worden gemaakt op baseplates van 16x16 studs, die met technic pins aan elkaar worden verbonden. Afhankelijk van het formaat kunnen dit er 4 tot 48 zijn.

Op de pagina 'Formaten en prijzen' kun je precies zien welke formaten we aanbieden en wat het kost.

In principe kan iedereen de pixelarts in elkaar zetten, maar doordat het gaat om kleine steentjes is er risico op stikkingsgevaar bij kleine kinderen.

Daarom raden wij aan om voorzichtig te zijn wanneer er kleine kinderen in de buurt zijn. Hierdoor hanteren wij een adviesleeftijd van 18+.

Dit is helaas niet te voorkomen. Wij hebben alle kleuren digitaal gescand met professionele apparatuur, dus de kleurcodes die we hanteren kloppen echt.
Helaas zit er onderling verschil tussen beeldschermen, waardoor kleuren net wat meer kunnen afwijken. Hier kunnen wij uiteraard niets aan doen.

Daarnaast zit er altijd iets verschil tussen een schermkleur (opgebouwd uit licht) en kleuren op een fysiek object (papier, bricks, etc). Ook het omgevingslicht heeft heel veel invloed op hoe een kleur wordt gezien.

De verzendkosten hangen af van het land waar de bestelling naartoe moet worden verzonden, maar ook van de totaalprijs. Vanaf 200 euro rekenen wij geen verzendkosten. Is het totaal lager, dan kun je de verzendkosten hier vinden.